THEBIT.RO - Hosting profesional

 

 

TERMENI SI CONDITII

 

 

In conformitate cu Legea 677/2001, pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, TheBit are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana.

 

Aceasta Politica de Confidentiale descrie tipul informatiilor pe care le colectam de la dumneavoastra, modul si scopul in care sunt folosite aceste informatii, precum si modalitatile noastre de securizare a informatiilor confidentiale. Daca aveti orice nelamuriri privind Politica Informatiilor Confidentiale, va rugam sa ne contactati.

 Pentru o mai buna intelegere a termenilor aveti mai jos extrasul din legea nr.677 din 21.09.2001:

 Art. 3: Definiţii

 În înţelesul prezentei legi, următorii termeni se definesc după cum urmează:

 a)date cu caracter personal - orice informaţii referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în mod particular prin referire la un număr de identificare ori la unul sau la mai mulţi factori specifici identităţii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale;

 b)prelucrarea datelor cu caracter personal - orice operaţiune sau set de operaţiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terţi prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, ştergerea sau distrugerea;

 c)stocarea - păstrarea pe orice fel de suport a datelor cu caracter personal culese;

 d)sistem de evidenţă a datelor cu caracter personal - orice structură organizată de date cu caracter personal, accesibilă potrivit unor criterii determinate, indiferent dacă această structură este organizată în mod centralizat ori descentralizat sau este repartizată după criterii funcţionale ori geografice;

 e)operator - orice persoană fizică sau juridică, de drept privat ori de drept public, inclusiv autorităţile publice, instituţiile şi structurile teritoriale ale acestora, care stabileşte scopul şi mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;

 dacă scopul şi mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal sunt determinate printr-un act normativ sau în baza unui act normativ, operator este persoana fizică sau juridică, de drept public ori de drept privat, care este desemnată ca operator prin acel act normativ sau în baza acelui act normativ;

 f)persoană împuternicită de către operator - o persoană fizică sau juridică, de drept privat ori de drept public, inclusiv autorităţile publice, instituţiile şi structurile teritoriale ale acestora, care prelucrează date cu caracter personal pe seama operatorului;

 g)terţ- orice persoană fizică sau juridică, de drept privat ori de drept public, inclusiv autorităţile publice, instituţiile şi structurile teritoriale ale acestora, alta decât persoana vizată, operatorul ori persoana împuternicită sau persoanele care, sub autoritatea directă a operatorului sau a persoanei împuternicite, sunt autorizate să prelucreze date;

 h)destinatar - orice persoană fizică sau juridică, de drept privat ori de drept public, inclusiv autorităţile publice, instituţiile şi structurile teritoriale ale acestora, căreia îi sunt dezvăluite date, indiferent dacă este sau nu terţ; autorităţile publice cărora li se comunică date în cadrul unei competenţe speciale de anchetă nu vor fi considerate destinatari;

 i)date anonime - date care, datorită originii sau modalităţii specifice de prelucrare, nu pot fi asociate cu o persoană identificată sau identificabilă.

 Informatii:

 In momentul inscrierii ca si client al societatii TheBit vi se va cere sa ne furnizati informatii cum ar fi:

 Pentru persoane fizice:

• Nume, prenume

• Adrese (de facturare, de corespondenta)

• Numere de telefon fix, mobil, fax

• Adrese email

• Date de identificare (CNP, seria si numar C.I./B.I.)

 Pentru persoane juridice:

• Numele societatii

• Numele si prenumele beneficiarului sau al delegatului

• Adrese (de facturare, de corespondenta)

• Date de identificare (Cod Unic de Inregistrare, Nr. de inreg la Reg. Comertului)

• Informatii bancare (Banca, Cont IBAN, Cod Swift)

Toate aceste informatii sunt necesare in vederea atat activarii contului dumneavoastra de client, cat si a serviciilor comandate. La vizitarea site-ului nostru, adresa dvs. IP este inregistrata, impreuna cu durata vizitei cat si a paginilor vizitate.

 Folosirea informatiilor personale

Informatiile furnizate de dvs. vor fi folosite in urmatoarele scopuri:

• pentru plati si suport;

• pentru a va anunta in privinta ofertelor si promotiilor noastre;

• pentru anunturi legate de eventuale intreruperi si/sau lucrari programate la reteaua noastra ;

• pentru imbunatatirea departamentului de marketing prin crearea unor sondaje trimise prin email legate atat de serviciile prestate de societatea noastra cat calitatea acestora;

 Informatiile dvs. personale nu vor fi dezvaluite altor persoane fizice sau juridice decat in urmatoarele cazuri:

• o cerere oficiala din partea autoritatilor

• terte parti ce colaboreaza si/sau efectuaza servicii in numele nostru (ex: procesatori de plati electronice), dar cu care avem un contract de protejarea a informatiilor confidentiale;

• in caz de abuz sau in cazul disputelor financiare;

 INFORMATIILE DVS. NU VOR FI TRANSFERATE SAU DIVULGATE IN SCOPURI DE MARKETING DIRECT SAU VIA EMAIL UNEI ALTE TERTE PARTI.

 Folosirea Informatiilor Non Personale

 Exista posibilitatea unui schimb de informatii legate de folosirea serviciilor, retelei cu diferite companii sau agentii de publicitate in vederea efectuarii de analize statistice. Aceste informatii nu vor fi legate de datele dvs. personale de identificare.

 

Drepturile clientilor

 In conformitate cu Art. 13-18 din Legea nr. 677/2001, aveti urmatoarele drepturi privind protectia datelor personale, nefiind insa limitati la acestea:

 

• dreptul de a obtine de la TheBit, la cerere si in mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele care va privesc sunt sau nu sunt prelucrate de TheBit;

• dreptul de a obtine de la TheBit, la cerere si in mod gratuit rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma cu Legea 677/2001, in special a datelor incomplete sau inexacte;

• dreptul de a obtine de la TheBit, la cerere si in mod gratuit transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma cu Legea 677/2001;

• dreptul de a obtine de la TheBit, la cerere si in mod gratuit notificarea catre tertii carora le-au fost dezvaluite datele oricarei operatiuni efectuate conform alin. 2) sau 3), daca aceasta notificare nu se dovedeste imposibila sau nu presupune un efort disproportionat fata de interesul legitim care ar putea fi lezat;

• dreptul de a va opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime, ca date care va vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale contrare; in caz de opozitie justificata prelucrarea nu mai poate viza datele in cauza;

• dreptul de a va adresa justitiei pentru apararea oricaror drepturi garantate de prezenta lege, care v-au fost incalcate.

 Securitatea Datelor

 TheBit certifica faptul ca indeplineste cerintele minime de securitate a datelor cu caracter personal, asa cum sunt definite in Ordinul 52/2002.

Pastrarea datelor fostilor clienti

 Odata cu renuntarea la serviciile companiei TheBit si anularea contului de client, datele de identificare ale fostilor clienti sunt sterse definitiv din baza de date. Este pastrata insa corespondenta (inclusiv tichetele de suport) purtata cu dumnevoastra in perioada in care ati fost client al companiei TheBit.

 

Serviciul Webhost

 Este destinat exclusiv clientilor ce gazduiesc pe echipamentele prestatorului site-uri de dimensiuni mici si medii (site-uri de prezentare, blog-uri, forum-uri, etc - avand pana la 10000 afisari pe zi - in functie de nivelul de optimizare a paginilor se poate trece lejer peste aceasta valoare fara incalcarea regulamentului).

Nu se vor accepta sub nici o forma utilizatori mari consumatori de resurse (exemplu: comunitati p2p - torrent trackere, site-uri de filehosting, site-uri de imagehosting, instalatii de statistici site (top), statistici jocuri, instalatii de contorizari externe (redirectionari jucatori), etc).

Nu se vor accepta sub nici o forma site-uri ce gazduiesc ori promoveaza activitati interzise de legislatia Romana in vigoare (exemplu: pornografie infantila, material copyright, rasism, site-uri fishing, spam, etc).

Asistenta tehnica pentru acest serviciu de webhosting este suta la suta gratuita si se acorda prin tickete de asistenta sau email. Asistenta acordata de TheBit va fi una entry-level - noi nu vom putea sa onoram solicitari de exemplu: instalari forum-uri, configurari forum-uri, creare sigle ori alte elemente de design, debug pentru aplicatii php ce nu ruleaza corect din punct de vedere al programarii, etc.

 Clientul se obliga sa-si optimizeze aplicatiile web si sa activeze cache-ul inclus in acestea (atunci cand este posibil) in vederea diminuarii consumului resurselor.

 Clientul se obliga sa respecte o politica fair-usage si sa nu abuzeze de resursele de procesare a serverului pe care acesta este gazduit.

 Clientul se obliga sa respecte indrumarile in materie de optimizare a aplicatiilor web - furnizate de TheBit - atunci cand acesta din urma considera oportun activarea unei functii incluse in aplicatia web pentru diminuarea consumului de resurse.

Traficul pentru toate pachetele de gazduire web este nelimitat (necontorizat) - fiecare client poate atinge un transfer de pana la 2Gbit/secunda -- aceasta latime de banda fiind alocata dinamic intre clientii gazduiti pe respectiva unitate de procesare.

 Nu vom permite conectarea unui echipament extern retelei TheBit la clusterele MySQL -- conexiunile MySQL se fac exclusiv in reteaua TheBit - din motive de securitate. Accesul MySQL este garantat pentru serviciul de webhosting. Accesul a altor servicii TheBit la clusterul MySQL nu sunt blocate, insa pot fi limitate in cazul in care consumul resurselor depaseste scopul stocarii MySQL.

 

Din motive de securitate, fiecare client are un acces controlat la procesatorul PHP, functiile open_basedir, disable_functions, safe_mode sunt activate si configurate in scopul de a asigura un mediu cat se poate de sigur pentru aplicatiile clientilor.

 Clientul se obliga sa-si securizeze aplicatiile web in vederea evitarii infiltrarii neautorizate pe baza vulnerabilitatilor acestora, TheBit nu poate fi facut raspunzator in cazul in care contul clientului a fost victima unui atacator - indiferent de repercusiuniile acestui atac. TheBit NU poate monitoriza infiltratiile pe baza vulnerabilitatiilor aplicatiilor web folosite, si nici nu le poate preintampina - aceasta fiind datoria webmaster-ului.

 Clientul se obliga sa efectueze copii de siguranta a datelor sale, in vederea preintampinarii unei situatii neplacute datorata infiltratiei neautorizate ori stergere accidentala.

 La comandarea acestui tip de serviciu clientul va funiza in mod obligatoriu numele domeniului gazduit.

 

Serviciul servere dedicate

 Este destinat clientilor ce doresc sa gazduiasca pe echipamentele noastre unul sau mai multe site-uri, ori alte aplicatii online de dimensiuni medii si mari, cu trafic mediu si mare. Responsabilitatea administrarii serverului dedicat cade in sarcina clientului, acesta fiind beneficiarul resurselor acestuia. Nu se vor accepta sub nici o forma activitati de flood, port scanning, spam, ori alte activitati interzise de legislatia Romana in vigoare. Nu se va accepta sub nici o forma utilizarea serverelor dedicate ca seedbox-uri de materiale piratate! Asta nu inseamna ca refuzam sa gazduim seedbox-uri, atata timp cat acestea sunt intr-un cadru legal, nu este nici o problema. Clientul este singurul beneficiar al resurselor alocate pe respectivul server dedicat, aceste resurse sunt dedicate - nicidecum shared. Asistenta tehnica pentru acest serviciu de servere dedicate este suta la suta gratuita si se acorda pe forum, tickete de asistenta sau email. Asistenta acordata de TheBit va fi una entry-level - noi nu putem opera in serverul dumneavoastra pentru a instala/configura diverse utilitare/programe/patch-uri. Accesul la Serverul dedicat se face utilizand protocolul SSH. Configuratia Serverului dedicat poate fi discutata inainte de efectuarea comenzii, configuratia minima fiind cea de la sectiunea de comenzi Servere Dedicate. Adresa IP alocata SERVER-ului poate face obiectul blocarii sau restrictionarii in anumite retele sau asociatii de retele, acest lucru fiind strict decizia respectivelor organizatii, TheBit neputand fi considerat in niciun fel responsabil pentru acest lucru.

Serviciul servere jocuri

 In cazul serviciului de jocuri "Counter-Strike: 1.6" - nu se va permite sub nici o forma instalarea pe server a urmatoarelor module/extensii: booster, webmod, hlguard, boti (jucatori virtuali). Nu se va permite modificarea numarului de sloturi (locuri de joc disponibile) sub nici o forma, aici intelegem inclusiv forma virtuala (sloturi false aditionale) - sistemul urmareste numarul de sloturi afisate la fiecare server in parte, si este setat sa opreasca serviciile ce nu se incadreaza in numarul de sloturi achizitionate. Clientul se obliga sa-si optimizeze modulele/extensiile utilizate pe fiecare server de jocuri in vederea diminuarii consumului de resurse inutil, de asemeni acesta va respecta indrumarile TheBit in materie de optimizare in vederea reducerii consumului de resurse, dar fara impact asupra performantei. Serviciul de gazduire jocuri nu implica responsabilitatea TheBit in furnizarea pe partea clientului a programului necesar pentru utilizarea serviciului de jocuri. (Exemplu: Clientul achizitioneaza un server de Counter-Strike: 1.6, TheBit nu se obliga sa puna la dispozitia clientului JOCUL necesar pentru utilizarea serviciului). TheBit se obliga sa puna la dispozitia clientului toate resursele necesare administrarii/configurarii serviciului de gazduire jocuri (panou de control, client FTP, module si extensii preconfigurate). Asistenta tehnica pentru acest serviciul de gazduire servere jocuri este suta la suta gratuita si se acorda prin tickete de asistenta sau email. Asistenta tehnica nu include creearea de extensii (plugins) la solicitarea dvoastra ori configurarea/creearea modulelor (addonsului) dupa preferintele dvoastra. In cazul in care se doreste, aceasta se poate face contra cost in sectiunea resurse personalizate. TheBit nu incurajeaza accesul neautorizat in clientul de joc, din partea serverului - in fapt, nu vom acorda asistenta pentru anumite plugin-uri menite sa modifice configuratia clientului de joc ori sa provoace probleme de utilizare a unitatii de procesare a jucatorului (aici putem aminti: destroy, gamemenu, fuckoff, s.a.m.d).

 Plati, facturi, data scadenta

 Pentru prelungirea duratei serviciului clientul are obligatia sa achite contravaloarea lui cu 5 zile inainte de data inscrisa in Game panel(data scadenta a serviciului). In caz contrar serverul va mai fi activ 3 zile dupa data scadenta dupa care serviciile vor fi suspendate, iar asupra facturii curente va fii adaugata o taxa de intarziere la plata in procent de 5% din valoarea facturii. Suspendarea automata poate fi amanata in anumite cazuri exceptionale, in urma solicitarii din partea clientului precum si aprobarii din partea TheBit - dupa analiza bonitatii clientului. In cazul in care plata nu este confirmata in termen de pana la 10 zile calendaristice dupa data limita de plata, serviciile vor fii terminate - toate datele sterse, precum si IP/urile vor devenii disponibile altor clienti TheBit.O factura achitata partial, nu se va considera o factura CONFIRMATA. In fapt, serviciile nu vor fii prelungite! Nu se vor lua in considerare solicitarile de racalculare a datei scadente in baza unei plati partiale, cu alte cuvinte: serviciile nu vor fii prelungite in cuantum calculat pe zile de utilizare, perioada minima a abonamentelor contractate fiind de 30 zile.Orice plata efectuata in conturile TheBit asupra unui serviciu facturat, fie si ea partiala este NERAMBURSABILA ! TheBit nu poate fi tras la raspundere pentru o factura achitata partial, in cazul in care serviciile sunt suspendate din pricina neconfirmarii facturii. Eventuala plata partiala asupra unei facturi va fi calculata si atribuita in contul de client TheBit al detinatorului, calculandu-se in minus zilele de gratie in care clientul a beneficiat de servicii fara a le achita plus penalitati. In urma unei facturi confirmate, TheBit se obliga sa puna la dispozitia clientului - serviciul solicitat, in termen de pana la 72 de ore lucratoare de la data confirmarii. Exceptii de la aceasta regula se pot aplica asupra serviciilor unde este stipulat acest lucru in mod expres sau cazurile in care se discuta cu clientul un alt termen limita de activare. In perioada in care serviciul contractat este suspendat din motive de neplata, detinatorul nu are dreptul in a solicita copii de rezerva (backup) asupra datelor sale, sistemul cripteaza automat informatiile clientului in momentul suspendarii - urmand ca acestea sa fie decriptate doar in momentul reactivarii serviciului in cauza. In cazul in care situatia tehnica o permite, TheBit poate taxa clientul pentru serviciul de transmitere a unei copii de rezerva (backup) a datelor stocare pe serverele TheBit. Pentru mai multe informatii referitor la aceasta va rugam sa luati legatura cu departamentul tehnic la This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. . In cazul utilizarii metodelor disponibile de plata online, clientul va achita serviciile prin sistemul pus la dispozitie de TheBit (Produse -> tip produs -> Selectie metoda de plata -> Formular), in caz contrar sistemul automat de confirmare se afla in imposibilitatea de a confirma plata dumneavoastra - ceea ce poate conduce la suspendarea automata a serviciilor.

 Politica impotriva abuzurilor:

Pentru mentinerea serviciilor la un nivel de functionare optim pentru toti clientii, TheBit actioneaza impotriva tuturor tipurilor de abuzuri sau comportamente potential generatoare de probleme. In acest sens TheBit nu permite folosirea serviciilor sale in scopuri ilegale, cu caracter amenintator, defaimator sau necinstit. Trimiterea de mesaje nesolicitate (SPAM), de orice fel ar fi acestea, este strict interzisa. Alte tipuri de abuzuri inacceptabile sunt testele de vulnerabilitate, incercarile de a intrerupe sau face inutilizabile alte servicii, actiuni ce vizeaza obtinerea unor informatii sau privilegii fara drept, folosirea abuziva/excesiva a resurselor sistemelor informatice. (procesor, memorie, numar de fisiere, flood, DDoS, etc.). TheBit isi rezerva dreptul de a bloca accesul la serviciile si resursele proprii de la anumite adrese IP in cazul detectarii de activitati suspecte sau potential daunatoare. In functie si de natura si gravitatea faptelor, TheBit poate suspenda temporar sau definitiv serviciile furnizate.

Garantie uptime:
Disponibilitatea serviciului se masoara pentru o luna calendaristica, excluzand perioadele de intretinere. Perioadele de intretinere vor fi anuntate in prealabil pe site. In conditii normale de operare disponibilitate garantata a serviciului este de 99.9%. In situatii exceptionale de forta majora cum ar fi razboaie, instabilitate sociala sau politica, calamitati naturale, actiuni ale autoritatilor, intreruperi prelungite ale alimentarii cu energie electrica, indisponibilitatea comunicatiilor din cauze complet externe ce nu pot fi controlate, TheBit nu poate garanta buna operare a serviciilor sale.

 Durata si renuntarea la servicii

 Perioada acestui Regulament incepe in data in care Dvs. v-ati inregistrat sau data cand ati folosit initial Serviciul, si ramane valabila pentru perioada selectata de Dvs conform Procedurii de Inregistrare.

  Ciclul de plata

 TheBit ofera in momentul de fata cicluri de plata avand urmatoarele optiuni:

 Lunar - Clientul alege sa plateasca lunar serviciul sau serviciile comandate la pretul stabilit.

 Pe mai multe luni (doar cu plata prin Transfer bancar) - Clientul alege sa plateasca serviciul sau serviciile comandate la pretul stabilit pe mai multe luni in avans.

 NOTA: La serviciile pentru gazduire jocuri, platile – pe mai multe luni - au urmatoarea optiune: DOAR la prima plata in avans, beneficiati de oferte gen platesti pe trei luni si a patra luna este gratuit. Dupa terminarea perioadei contractate pentru serviciul respectiv clientul nu mai beneficiaza de oferta respectiva.

 Practici generale privitoare la folosire si stocare

 Ati luat la cunostinta ca TheBit poate stabili practici si limitari generale ale folosirii Serviciului.

Declinarea responsabilitatii

 TheBit nu isi asuma responsabilitatea pentru nerespetarea termenelor limita, pentru stergerea, nefurnizarea sau stocarea eronata a oricarei forme de comunicare sau oricaror setari personalizate utilizate de dvs.

 Intelegeti si sunteti de acord cu faptul ca:

TheBit nu isi asuma responsabilitatea si nu acorda garantii de nici un fel, nici in mod explicit nici implicit, incluzand, dar nelimitandu-se la garantiile de comercializare obisnuite, la potrivirea pentru un scop anume. Orice material descarcat sau in alt mod obtinut prin folosirea serviciului se realizeaza la discretia si riscul dvs si ca sunteti singurul responsabil pentru orice defectiune a computerului dvs sau pierderea de date rezultata in urma descarcarii unor materiale.
Mecanismele de securitate incorporate in software(sistem) cunosc limitari efective/inerente, dvs avand responsabilitatea de a identifica exact necesitatile dvs.

 TheBit prin prezentul acord sau alti termeni furnizati nu garanteaza ca:
Serviciul se potriveste exact cerintelor dvs.,
Serviciul va functiona neintrerupt si fara erori,
Calitatea produselor, serviciilor, infromatiilor sau altor materiale cumparate sau obtinute de dvs prin serviciu vor indeplini asteptarile dvs, precum si orice eroare a software-ului va fi corectata.
TheBit nu raspunde pentru stricaciuni, pierderi de date, detalii de client, venit sau alte pagube produse afacerilor datorate intarzierilor, transmiterea gresita sau netransmiterea informatiilor, datorate restrictiei sau intreruperii accesului, bug-urilor sau altor erori, folosirii neautorizate datorate impartirii accesului la serviciu, sau altor interactiuni cu serviciul. Sunteti responsabil de intretinerea si salvarea de siguranta (back-up) datelor dvs si de orice informatie stocata prin serviciu.

Forta majora
Cu exceptia obligatiei de a efectua plati, niciuna dintre parti nu va fi responsabila pentru orice intarziere in actiunile sau inactiunile sale reglementate de acesti TC daca acestea se datoreaza unei cauze pe care nu o poate controla cum ar fi (dar nelimitandu-se la acestea) acte de razboi, acte guvernamentale, intreruperea Internetului (care sa nu rezulte din actiunile sau inactiunile lui TheBit), cutremure, embargouri, sabotaj, conflicte de munca. Aceste cauze de forta majora:
a. trebuie notificate celeilalte parti
b. partea aflata in caz de forta majora trebuie sa utilizeze eforturi comerciale rezonabile ca sa corecteze prompt orice disfunctionalitate sau intarziere. Daca TheBit nu este in stare sa poata oferi serviciul pentru o perioada de 30 de zile consecutive TheBit il va declara eveniment de forta majora continuu, dvs. veti putea rezilia Serviciul, dar TheBit nu va avea nici o obligatie in legatura cu asta.

 Toti clientii TheBit au obligatia de a cunoaste si a respecta prezentul regulament. Orice incalcare a prezentului regulament atrage dupa sine suspendarea serviciului cu sau fara notificare in prealabil (in functie de gravitatea incalcarii acestuia). Prezentul regulament se poate modifica fara o notificare in prealabil, asadar toti clienti TheBit au obligatia sa consulte aceasta pagina pentru a fi la curent cu conditiile de utilizare a serviciilor oferite de TheBit.

 Suspendarea contului in urma incalcarii regulamentului nu atrage dupa sine rambursarea partiala sau totala a sumelor achitate pentru serviciul contractat – perioada de suspendare se va considera serviciu prestat si cade in sarcina clientului.

 Va multumim ca ati ales TheBit!